Опытный HR в консалтинговой команде
Аутсорсинг HR, тренинги, консалтинг по кадровым вопросам, оценка персонала в команде "Барашков Консалтинг" выполняется под руководством известного профессионала - Ольгой Колзиной.
HR директор, тренер
Ольга Колзина
Опыт работы
Ключевые направления:
3.Разработка и проведение тренингов для service подразделений:
Основное Образование
Дополнительное Образование
- 2021- нв -Проектная работа по HR аудиту, повышении квалификации, тренингам
- 2018-2020- Руководитель отдела обучения и развития персонала ООО «Роза Хутор»
- 2017-2018- HR бизнес-партнер ООО «Бургер Кинг»
- 2016 - 2017 - тренер-консультант, проектная работа
- 2010–2016 г. – Менеджер по обучению и развитию гипермаркетов, Руководитель отдела персонала ООО «Castorama RUS»
Ключевые направления:
- Разработка и проведение тренингов по развитию управленческих навыков:
- Основы менеджмента
- Тайм-менеджмент
- Постановка задач
- Эффективная обратная связь для руководителей
- Эффективное совещание
- Ситуационное лидерство
- Управление командой
- Управление конфликтами ё
- Эффективное интервью
- Интервью по компетенциям
- Система оценки и развития персонала
- Управление изменениями
- Тренинг для тренеров
- Talent management
3.Разработка и проведение тренингов для service подразделений:
- Разработка клиентоориентированной корпоративной культуры
- Продажи через сервис
- Работа с клиентами B2B
- Навыки презентации товара и услуг
- Клиентоориентированный сервис
- Работа с возражениями
- Клиентоориентированный обмен и возврат товара
- Опыт в проведение деловых игр-симуляций и корпоративных тим-билдингов
Основное Образование
- 1995-1999г. Удмуртский Государственный Университет, психолог, специализация «Психология развития»
- 1999-2001г. Повышение квалификации по специальности «Управление персоналом» Нижегородский государственный педагогический университет им. Козьмы Минина
Дополнительное Образование
- 2019 г. F5 group, Сертификация по бизнес-игре “Гений переговоров»
- 2016 г. Advance Group, Сертификация по тренингу «Эффективная обратная связь для руководителя», сертификат
- 2013 г. Alliance T&D сертификация по тренингу «Эффективное совещание», «Видеоанализ в тренингах на формирование навыков и изменение поведения», «Фасиллитация», сертификаты
- 2013 г. CBSD сертификация по тренингу «Situational Leadership II», авторский тренинг Кена Бланшара, сертификат
- 2012 г. Elearning center Тихомировой Елены, обучение по курсу «Педагогический дизайн и основы создания электронных курсов», сертификат
- 2012 г. Школа тренинга Натальи Самоукиной, сертификация по курсу «Процедура создания Assesment center», сертификат
- 2005 г. Тренинговый центр Елены Ждановой (Москва), тренинг тренеров, сертификат тренера