Как это работает:

1. Определение задач: сферы, фокус, необходимость улучшения
2. Договор с NDA (пунктом о неразглашении)
3. План работ (детальная дорожная карта, необходимое вовлечение клиента)
4. Аналитика, бенчмарки, КПЭ
5. Интервью с командой (при необходимости оценки)
6. Путь клиента (гостя/ пациента) -выполняется тайно обычно содержит онлайн и оффлайн этапы
7. Отчет и рекомендации, презентация и план внедрения

Преимущества данной услуги: комплексный подход, детальные рекомендации по улучшению маркетинговой стратегии, тактики, рекламных материалов, выработка КПЭ, оценка команды.
Недостатки: возможный дискомфорт в команде (мы сами все знаем), срок выполнения не самый оперативный.
Тайный аудит: проводится при сомнениях собственника в квалификации команды и возможной замене по результатам аудита.

Рекомендация Василия Афанасьева, Интеррос о проведении аудита маркетинга "Роза Хутор": "Дмитрий Барашков был выбран для аудита маркетинговой деятельности актива Интеррос горного курорта Роза Хутор. Аудит был успешно провел в феврале — апреле 2021 года. Работы была выполнена с высоким качеством, точно в намеченный срок." Полная рекомендация по ссылке.

Как это работает:

1. Договор -счет
2. Клиент присылает точечный вопрос и необходимую информацию для анализа (управленческие отчеты, метрику, ссылки на соц сети и прочее)
3. Консультация онлайн с обсуждением решения точечного вопроса (40 -60 мин)

Преимущества данной услуги: Оперативность, конфиденциальность (не надо вовлекать команду).
Недостатки: Только точечные вопросы (примеры: оценить УТП, проверить рекламную кампанию), не может заменить комплексный аудит, если вопрос про общую эффективность маркетинга, формирование/ корректировка стратегии.

Как это работает:

1. Задачи для развития менти от руководителя/ собственника
2. План менторства (темы для обсуждения, список источников)
3. Онлайн или личные встречи 1-2 раза в неделю
4. Ежемесячный дебриф с собственником о прогрессе

Преимущества данной услуги: Усиление профессиональных компетенций у ключевых членов управленческой команды "без отрыва от производства", MBA без командировок.
Недостатки: Менти должен быть настроен на развитие и изменения, это не психотерапия, чтобы "выговорится", а обсуждение бизнес ситуаций, выработка более эффективных действий и развитие компетенций. От подопечного требуется время на домашние задания, проработка рекомендаций.

Рекомендация Марины Кирсановой (Procter & Gamble) по поводу менторства: "я продолжаю успешно строить свою карьеру в бренд-менеджменте, в том числе и благодаря наставничеству Дмитрия и его вере в меня. Я могу назвать Дмитрия своим ментором, так как я всегда могу обратиться к нему за советом. Рекомендую Дмитрия, как наставника и ментора!