Примерные сроки: 2 месяца, Примерная стоимость: 1 млн руб (НДС не облагается).
Как это работает:- Определение задач: сферы, фокус, необходимость улучшения
- Договор с NDA (пунктом о неразглашении)
- План работ (детальная дорожная карта, необходимое вовлечение клиента)
- Аналитика, бенчмарки, КПЭ
- Интервью с командой (при необходимости оценки)
- Путь клиента (гостя/ пациента) -выполняется тайно обычно содержит онлайн и оффлайн этапы
- Отчет и рекомендации, презентация и план внедрения
Преимущества данной услуги: комплексный подход, детальные рекомендации по улучшению маркетинговой стратегии, тактики, рекламных материалов, выработка КПЭ, оценка компетенций команды.
Недостатки: возможный дискомфорт в команде (мы сами все знаем), срок выполнения не самый оперативный, необходимо раскрывать много коммерческой информации.
Тайный аудит: проводится при сомнениях собственника в квалификации команды и возможной замене по результатам аудита.
Рекомендация Василия Афанасьева, Интеррос о проведении аудита маркетинга "Роза Хутор": "Дмитрий Барашков был выбран для аудита маркетинговой деятельности актива Интеррос горного курорта Роза Хутор. Аудит был успешно провел в феврале — апреле 2021 года. Работы была выполнена с высоким качеством, точно в намеченный срок."
Полная рекомендация по ссылке.